Day: 11月 9, 2023

金融サービスの未来は、テクノロジーを駆使したものだ。 伝統的な銀行は依然として活発ではあるが、もはや消費者の求めるサービスを独占しているわけではない。 若い世代は、実際の銀行に行ったり、ファイナンシャル・アドバイザーとワインや食事をしたりすることはおろか、現実に会議に出席することも難しいだろう。
伝統主義者は、ロボアドバイザーはフィンテックの片隅にあると言うだろう。 デロイトは、2025年までに世界の富の最大7兆ドルが自動化されたシステムによって管理されると予測している。 自動化、デジタル化、AIはファイナンシャル・アドバイザーにとってエキサイティングなことであり、データを活用したツールを活用することで、これまで以上に迅速にビジネスを拡大することができる。
顧客体験と効果的な財務管理は、アドバイザーが新しい先端技術の追加を検討する際の最大の関心事である。 ロボアドバイザーやAIが、顧客を第一に考え、複雑な状況をナビゲートし、ベテランアドバイザーが提供するのと同じレベルの顧客体験を提供することを、どのように信頼できるのだろうか?
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